Arbejdsgang
Sådan bliver en henvendelse til en aftale.
Forløbet er ens, uanset om opgaven er lille eller stor. Det er rækkefølgen af beslutninger, der gør forskellen.
Fire trin
Fire trin, der bliver fulgt hver gang.
Ingen aftale bliver sat i gang, før trinnene er gennemført og skrevet ned.
- 01
Samtalen
I fortæller om opgaven, og vi noterer det, der er brug for at vide.
- 02
Gennemgangen
Vi vurderer omfang, tid og pris og spørger ind til uklarheder.
- 03
Aftalen
Vilkårene bliver skrevet ned, og I accepterer skriftligt, før arbejdet begynder.
- 04
Afslutningen
Når opgaven er løst, gennemgår vi resultatet og lukker sagen.
Undervejs
Det bliver der spurgt om undervejs.
Svarene beskriver den normale fremgangsmåde i en sag.
Hvem svarer på vores spørgsmål?
Den person, der har sagen. Navnet står i den e-mail, I får efter den første samtale.
Kan vi få aftalen på skrift?
Ja. Aftalen bliver sendt til jer, før noget bliver sat i gang.
Hvad hvis opgaven viser sig større?
Så stopper vi op, beskriver ændringen og spørger, om den skal gennemføres.
Koster det noget at spørge?
Nej, en forespørgsel er gratis. Først når en aftale bliver indgået, opstår der en betaling.
Begynd her
Send spørgsmålet i dag.
En kort beskrivelse er nok. Så begynder samtalen om, hvad der kan løses.