Handelsbetingelser

Senest opdateret: 5. november 2026

Parterne i aftalen

Aftalen bliver indgået mellem KIVI ApS, CVR 27244564, Vindbygårdsvej 16, 3450 Allerød, og den virksomhed, der bestiller opgaven. Navne på medarbejdere er kontaktpersoner og gør ikke personen til part i aftalen.

Fra samtale til bindende aftale

Et oplæg fra selskabet beskriver opgaven og angiver, hvor længe vilkårene gælder. Aftalen bliver bindende, når kunden skriftligt har accepteret oplægget, og selskabet har bekræftet at have modtaget accepten. Mundtlige løfter under en samtale er ikke bindende, før de står i aftalen.

Pris, valuta og betaling

Priser er angivet i danske kroner. Betalingen forfalder på den dato, der står i aftalen. Ved for sen betaling kan der blive opkrævet rente efter renteloven samt rykkergebyr efter gældende regler. Udgifter til fragt og emballage fremgår af oplægget.

Ændringer i opgaven

En ændring skal aftales, før den bliver udført. Merarbejde bliver beskrevet med omfang og pris og kræver kundens accept. Selskabet kan sige nej til en ændring, hvis den ikke kan løses forsvarligt inden for tiden.

Afbud til møde eller besigtigelse

Et møde kan aflyses uden udgift indtil to arbejdsdage før det aftalte tidspunkt. Ved senere afbud kan selskabet opkræve betaling for den tid, der er reserveret.

Fortrolige oplysninger

Oplysninger om priser, kunder og opgaver bliver behandlet fortroligt. Forpligtelsen gælder også efter aftalens ophør og varer, indtil oplysningerne er offentligt tilgængelige.

Ansvarets omfang

Selskabets ansvar er begrænset til det vederlag, der er betalt for den pågældende opgave. Indirekte tab som tabt indtjening, driftstab og tabte data er ikke omfattet, hvor loven tillader det. Ufravigelige rettigheder efter dansk ret gælder uanset denne bestemmelse.

Tvister og lovvalg

Aftalen er omfattet af dansk ret. Tvister bliver først forsøgt løst ved en samtale mellem parterne og derefter ved de almindelige domstole.

Kontaktformularen

Henvendelser via kontaktformularen sendes gennem hjemmesidens formularfunktion hos Cloudflare (Cloudflare Workers), som leverer hver henvendelse som én e-mail til selskabets postkasse. Der bruges ingen ekstern formulartjeneste, og formularfunktionen gemmer ikke henvendelser. En besked via formularen er en henvendelse og ikke en aftale. Læs om behandlingen i privatlivspolitikken.